Возврат
Возврат
Удобные покупки с RUXARA.RU
Заказанные товар всегда можно вернуть -
с торговым представителем или Почтой России - в течении 14 дней. 
Отправьте по почте или принесите
товар и накладную
Заполните бланк описи в отделении
Почты России
Ожидайте звонка после
получения возврата
Способы возврата

Бесплатный возврат действует только на территории России.
Возврат возможен в течение 14 дней после совершения покупки в оффлайн-магазине или после получения товара из интернет-магазина.
Товар должен сохранить свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки.

Как вернуть товар по Москве?
Возврат осуществляется только по адресу: г. Москва 7-я Кожуховская ул.д.9 магазин RUXARA

ВНИМАНИЕ! Обязательно нужно согласовывать дату и время возврата в магазин

Как я получу денежные средства?
Возврат денежных средств для возвратов по г. Москва осуществляется сразу после передачи товара в магазине

Возврат денежных средств для регионов осуществляется банковским переводом на карту Сбербанка

Срок обработки и одобрения возврата на складе RUXARA от 1 до 4 рабочих дней.
После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Возврат почтой для розничных покупателей

115193 г. Москва 7-я Кожуховская ул.д.9 магазин  RUXARA на имя Скорицкой Юлии Николаевна

Возврат почтой

Возврат осуществляется, если товар, заказанный на сайте ruxara.ru, не устроил Вас по каким-либо причинам:
1. Доставлен другой товар
2. Не подходит по размеру ( мал/велик)
3. Не нравится товар
4. Не устраивает качество товара
5. Поврежденный товар
6. Брак
7. Товар отличается от представленного на сайте
8. Другая причина (указать)
Вы всегда сможете вернуть товар удобным для Вас способом. Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.
— Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
— Срок возврата денежных средств установлен в соответствии с Правилами продажи товаров на заказ и составляет до 14 календарных дней, считая от даты получения Продавцом заполненного Покупателем оригинала заявления на возврат товара, которое направляется вместе с товаром.
— Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать нам товар и заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу).
— Товар с браком/неверной комплектации (товар, который вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
— В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам. Все расходы за пересылку возврата возлагаются на отправителя и не компенсируются.