|
Елена,
14.11.2018 21:08
|
Оценка магазина 5
|
Добрый день! Хочу поблагодарить ваших сотрудников в магазине на дизайн-заводе Флакон за отзывчивость, они сотворили чудо:) Мне кажется, эту историю знает даже ленивый. Я купила очередное платье (на тот момент у меня уже было два платья такого же фасона, но разных цветов, и мне хотелось «в копилку» еще одно). Когда хотела его впервые надеть, прожгла утюгом по неосторожности. 2 - 3 месяца ходила, безутешно пытаясь найти решение, как исправить припаленные утюгом участки, но так и не нашла. Потом, уже отчаявшись, я как-то оказалась снова на Флаконе и снова зашла в магазин, и не смогла сдержаться, пристала к вашим продавцам, мол, мне бы кусочек ткани, я сама заменю рукав. Очень отзывчивые девочки, к сожалению, имен не помню, дали номер Администратора Меки. Мы с ней связались в тот же день, а уже на следующий день мне позвонили и сказали, что связались с фабрикой, и там есть так нужный мне кусок ткани??? и что я могу забрать его, как только его доставят в магазин. Моему счастью не было предела! Ткань привезли на следующий день, и досталась она мне даже бесплатно! Я очень признательна продавцам, руководству магазина, вот это - настоящий клиентоориентированный подход! Спасибо вам большое! Эту историю я рассказала не одному десятку своих знакомых??? пусть ваш бренд процветает??? |
Елена, Благодарим за приятные слова, рады стараться для Вас
ruxara.ru
|
|